Блог

Высокие технологии: грамотно перераспределяя рабочую силу и рабочий день.

С миллениалами, которые сейчас составляют крупнейшее поколение рабочей силы (преимущественно - в США), а фрилансерная экономика, по оценкам, возрастет до 43% к 2020 году, определения «рабочее место» и «рабочий день» видоизменяются. Меняется не только...

Читать далее ... 30 Августа 2018
Рекомендованное
Инсайты с Запада: 70% потребителей нуждаются в более комфортном клиентском обслуживании.

Инсайты с Запада: 70% потребителей нуждаются в более комфортном клиентском обслуживании.

Из личного опыта нам известно, насколько изнуряющим может быть держать какой-либо бизнес-вопрос под контролем, когда что-то идет не по плану. До тех пор, пока у вас не появится выходного дня среди недели, или руководитель не предоставит возможности...

Читать далее ...
Моральная поддержка + командный дух = сила и успех.

Моральная поддержка + командный дух = сила и успех.

19 августа в г. Зеленоградск Калининградской области прошел забег для самых активных: возможность проявить себя представилась и взрослым, опытным спортсменам, и подросткам. Всего в мероприятии под названием «Балтийский трейл 2018» в рамках проекта...

Читать далее ...
Смена каналов связи: прорыв в бизнес-коммуникациях.

Смена каналов связи: прорыв в бизнес-коммуникациях.

Когда Стив Джобс представил миру первый iPhone, никто не ожидал грядущих глобальных перемен в мире технологий. Спустя всего 10 лет мы смогли наблюдать «бум» передачи сообщений и данных и прорыв в сфере каналов связи. Люди научились на интуитивном...

Читать далее ...
Коллаборация в коллективных коммуникациях и мобильность цифрового мира.

Коллаборация в коллективных коммуникациях и мобильность цифрового мира.

Коллаборация перестала быть прикладным компонентом в коммуникационном пространстве. Рабочая среда продолжает эволюционировать, переговоры происходят более сложно и рассредоточено, и коллаборация стала важной составляющей, трансформирующей рабочую...

Читать далее ...
Необходимость наличия голосового меню для бизнеса

Необходимость наличия голосового меню для бизнеса

Голосовое меню или (IVR) — это система записанных голосовых сообщений, распределяющих входящие звонки. Такие решения сегодня повсеместно используются компаниями, ориентированными на активную коммуникацию с клиентами, это интернет-магазины, банки, ...

Читать далее ...
Какое голосовое меню повысит продажи

Какое голосовое меню повысит продажи

Создание удобного сервиса для клиентов – приоритет для любой компании не зависимо от сферы, в которой она работает. Для современных потребителей важны не просто продукты или услуги, но и качество обслуживания, удобство оформления заказов, возможность...

Читать далее ...